Відгуки про компанію "Солодке Хоббі" Магазин для кондитерів м. Суми

Надіслали не той товар. На наше прохання розібратися, послали нас далеко і на довго. Я не рекомендую зв'язуватися з цим продавцем! Вони не компетентні! Барвник не того кольору. Довго не відправляли товар

Продавець не включив ціну пакування в загальну вартість. Коли ж я доплатила, сироп все одно приїхав побитий

• Коментар продавця07.05.2024

  Шкода, що ви не склали акт на укрпошті. Товар був застрахований на повну вартість, всі попереджувальні знаки наклеєні, огляд дозволено. Пляшка була запакована в пупирку, в коробку, в плівку. Зі свого боку ми як відправник прийняли всі міри, щоб товар приїхав цілим.
  Але ви просто розвернулися і пішли. Нам назад повернувся побитий сироп, і ми тепер складаємо претензію до укрпошти замість Вас. Доречі, кошти пром юа вам повернув в повному обсязі, а нам треба чекати тепер пару місяців, допоки укрпошта звадить всі обставини при яких побився цей сироп та прийме рішення щодо компенсації.

Не сподобалося . Більше замовляти не раджу . Швидко відповіли, підтвердили, що є в наявності . Але деякі одиниці прийшли інші. Замовляла столик для торта в мене форма 28 см , замовила діаметр 28 , отримала 27 см . Коли звернула на це увагу продавців , то сказали, що вам той 1 см , яка різниця , це ж мало . Але найбільше не задоволення викликали фігурки щенячий патруль , замовила одні, а мені прийшли зовсім інші . Коли звернула на це увагу , ну яка різниця , що з Скай , а не Гончик , хоча шукала саме таку фігуру . Почали спочатку розповідати , яка різниця , це ж мультик, потім розповідати , що напевно того що замовила не було в наявності. Потім почали розповідати , що в них різні набори не звернули увагу. І замість того, щоб вибачитися , продовжили далі втирати , що все добре і запропонували замовити окремо ще раз потрібну фігурку. Це просто жах. Замовлення не тільки може не відповідати дійсності , а ще й окремо за упаковку ( звичайний ящик від їхнього магазину) заплатите 10 грн , скільки раз купую , перший раз з таким зустрічаюся. Подумайте перш чим тут замовляти . Особисто я для себе зробила висновок.

Дякую за хороші товари та швидку відправку!!!