Отзывы о компании "Солодке Хоббі" Магазин для кондитерів м. Суми

Хороша та приємна продавчиня, швидко відправила замовлення, нажаль, прийшов товар на одну одиницю менше, але відправлять за свій рахунок недостачю, що роблять не всі продавці!

Після відправки замовлення зі мною не зв’язалися,поки я сама не написала,потім,коли відправили товар,на наступний день мені написали повідомлення,що упаковка в вартімтине входить,і я їм винна ще 10грн,коли я получила товар,вирішила подивитися,що д за упаковка,звичайна коробка…..звичайна….і це не гарно просити оплатити ще і за неї,ще і 10грн,але я вирішили пераровірити вагу,і дуже здивувалася,коли в замовлення не вистачало 250грамів шоколадної глазурі!!!!я їм про це написала,на що вони відповили грубо,що це в мене такі ваги і щоб я пішла в магаз і там зважила,але солі в 1.5кг пачці було 1.5кг,відео зняла,все відправила…не рекомендую…

• Комментарий продавца26.10.2022

  Дане замовлення було сплачене пром оплатою. До кожної посилки ми додаємо 10 грн як символічне відшкодування пакування. Це не тільки коробка, а й всі витратні матеріали, які, як вам відомо, після прийняття закону про збереження навколишнього середовища, зросли в ціні рівно в 4 рази. Ми не відносимо на Нову пошту не запаковані посилки, де нова пошта їх пакує за рахунок клієнта. Глюкозний сироп треба налити в тару, коробку треба запакувати в чорну стрейч плівку і т.д. Ми все робимо самі, Вас попросили зробити символічне відшкодування в розмірі 10 грн. Після чого отримали масу негативу, фото з розірваною коробкою, пачкою солі та звинуваченнями у недоваженні глазурі.

Все дуже сподобалося! Продавець просто супер, приємна та відповідальна!!!! Дякуємо

Браво